Allgemeine Geschäftsbedingungen von LedgerNewLab

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die von LedgerNewLab unter der Domain LedgerNewLab.com angeboten werden.

2. Vertragsgegenstand

LedgerNewLab bietet Smart ledger software for businesses, ergänzende Informationsprodukte sowie physische Waren. Grundlage der Vereinbarung sind die jeweils gültigen Leistungsbeschreibungen und Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß den bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmethoden.

4. Leistungen

4.1 Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen umfassen Beratung, Einrichtung und Wartung der Smart ledger software for businesses. Die Leistungen werden individuell abgestimmt und im Bestellprozess spezifiziert.

4.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte sind digitale Produkte wie E-Books oder Online-Kurse, die im PDF- oder anderen gängigen Dateiformaten bereitgestellt werden.

4.3 Waren

Physische Waren werden versandfertig gemacht und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse gesendet.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

• Für standardisierte Servicepakete kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss eine Rückerstattung beantragt werden. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung.
• Eine Übertragung der Dienstleistung auf Dritte ist möglich, sofern der Vertrag noch nicht vollständig erfüllt wurde.
• Bei individuell angepassten Leistungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da beispielsweise bereits entwickelte Module nicht erneut verwertet werden können.

5.2 Informationsprodukte

• Für digitale Informationsprodukte kann innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung eine Rückerstattung verlangt werden, sofern das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde.
• Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg, der bei der Zahlung genutzt wurde.

5.3 Waren

• Kunden haben das Recht, physische Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
• Die Rücksendung erfolgt an: ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.
• Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis erstattet, abzüglich der tatsächlichen Versandkosten.

6. Haftung

LedgerNewLab haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Datenschutz

Alle Kundendaten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung vertraulich behandelt. Details finden Sie auf unserer Website.

8. Kontakt

LedgerNewLab
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763412543
Geschäfts-ID: CHE-717.565.911

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.